Datenschutz im Online-Casino: Richtlinie für die Schweiz

Gültig ab: 16 September 2026

1. Einleitung

Spielely nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzpolitik erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen. Die Richtlinie gilt für alle Seiten und Dienste, die unter spielely.com angeboten werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie unter Berücksichtigung der Grundprinzipien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf unser Angebot anwendbar sind.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist der Betreiber von Spielely. Anfragen zum Datenschutz, Auskunftsanliegen und Beschwerden richten Sie bitte an: [email protected]

3. Gesetzliche Rahmenbedingungen

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Die Glücksspielaktivitäten in der Schweiz unterstehen der Aufsicht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) sowie der interkantonalen Geldspielaufsicht (Gespa). Nur Schweizer Spielbanken mit entsprechender Konzessionserweiterung dürfen legales Online-Glücksspiel anbieten. Ausländische Anbieter ohne Schweizer Lizenz sind nicht zulässig und werden technisch gesperrt.

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Stammdaten und Identifikationsdaten

• Name, Vorname und Geburtsdatum
• Adresse -Amtlicher Ausweis (Identitätsdokument)
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse

Die Identitätsprüfung ist obligatorisch: Ein legales Schweizer Online-Casino darf kein anonymes Echtgeldspiel ohne Identitätsprüfung ermöglichen. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige KYC-Prüfung mit einem amtlichen Ausweis erforderlich.

4.2 Transaktions- und Spieldaten

• Einzahlungen und Auszahlungen
• Spielpartizipation und Einsätze
• Informationen zur Nutzung täglicher, wöchentlicher und monatlicher Einzahlungs- und Verlustlimits

Auszahlungen erfolgen bei legalen Schweizer Online-Casinos ausschliesslich per Banküberweisung; die damit verbundenen Zahlungsdaten werden ausschliesslich für die Abwicklung Ihrer Auszahlung verwendet. Kryptowährungen gehören bei Online-Casinos mit ESBK-Bewilligung in der Regel nicht zu den angebotenen Zahlungsmethoden.

4.3 Verhaltensbezogene Daten im Rahmen des Spielerschutzes

Wir führen ein detailliertes Sozialkonzept. Dazu gehört auch die Analyse von Spielmustern zur Früherkennung von problematischem Spielverhalten. Bei Anzeichen problematischen Verhaltens sind wir gesetzlich verpflichtet, Spieler von uns aus zu sperren.

4.4 Technische Daten

• IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs
• Informationen zum verwendeten Endgerät und Browser

5. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: KYC-Verfahren, Identitätsprüfung, Meldewesen gegenüber der ESBK sowie weiteren Regulierungsbehörden wie dem Bundesamt für Finanzmarktaufsicht und dem Bundesrat als zuständigen Stellen des schweizerischen Rechts.
• Vertragserfüllung: Verwaltung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Limitverwaltung. Senkungen von Limits gelten sofort; Erhöhungen greifen erst nach einer Abkühlphase — die hierfür erforderlichen Daten werden ebenfalls verarbeitet.
• Berechtigtes Interesse: Spielerschutz, Betrugsprävention und Systemsicherheit.
• Einwilligung: Für bestimmte Cookies und Marketingmassnahmen, sofern gesetzt.

6. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, insbesondere an Regulierungsbehörden wie die ESBK, oder soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister für Banküberweisungen). Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Cookies und Einwilligung

Beim Besuch von spielely.com können Cookies eingesetzt werden, die für den technischen Betrieb der Seite notwendig sind. Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung. Alle weiteren Cookies — etwa für Komfortfunktionen oder Statistik — werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Abwahl ist über denselben Hinweis möglich, über den Sie Ihre Auswahl getroffen haben.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung und Datenübertragbarkeit: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen auch diese Rechte zu.
• Widerruf von Einwilligungen: Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass im Zusammenhang mit Glücksspielbestimmungen gesetzliche Pflichten bestehen, die der vollständigen Löschung Ihrer Daten Grenzen setzen können — insbesondere die Aufzeichnungspflichten gegenüber der ESBK und die Sperren zur Prävention problematischen Spielverhaltens.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

10. Datenschutz für Minderjährige

Das Angebot von Spielely richtet sich ausschliesslich an Volljährige. Der Zugang zu Online-Casinos ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Da das Alter im Rahmen des KYC-Verfahrens überprüft wird, werden Daten Minderjähriger nicht verarbeitet.

11. Änderungen dieser Datenschutzpolitik

Wir können diese Datenschutzpolitik von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen behördlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter spielely.com. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie an prominenter Stelle.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Spielely E-Mail: [email protected]

Stand: 16 September 2026